TEKNOLOJİK BİLİŞİM ERKAN KULE

Firma Açıklaması

UZAK SEKRETER | Uzak Sekreter Hizmeti | Acil Sekreter Uzak Sekreter uzaktan sekreterlik hizmeti, ofisiniz olsun veya olmasın , ister home office çalışıyor olun, şirket telefonunuzun, profesyonel ve deneyimli gerçek sekreterler tarafından şirket unvanınız ile karşılanmasıdır. Uzak Sekreter, bir Teknolojik Bilişim İnternet Hizmetleri Ltd.Şti. hizmetidir. Teknolojik Bilişim, internet teknolojileri üzerinde hizmet üretmek amacıyla 2006 yılında kurulmuştur. Şirketin, Ödeme Sistemleri, e-ticaret, çağrı merkezi hizmetleri gibi çeşitli alanlarda yatırımları ve çalışmaları mevcuttur. Türkiye'de uzaktan sekreterlik, sanal ofis, kiralık ofis gibi kavramlar henüz oluşmamışken, öncü bir ruh ile bu sektörün gelecekte ticaret yapan vatandaşlara katkısı ve gelişeceğini öngörerek çalışmalarımıza başladık. Dün her görüştüğümüz insan projemize şüphe ile bakıyor, böyle bir işin ülkemizde olamayacağını belirtiyordu. Bu gün hemen her ilde kiralık ofisler var. Bir çok sekreter şirketi ortaya çıkmış durumda. Uzak Sekreter'in diğer şirketlerden ne gibi farkları var ? Öncelikle bu işe aynı zamanda başlayan ilk iki şirketten birisiyiz. Dolayısıyla yaşamış olduğumuz tecrübeler diğer şirketlerden fazla. Teknik anlamda yazılım ve sistem mühendislerinden oluşan çok iyi bir ekibimiz var, Ankara ve İstanbul'da şubelerimiz mevcut olduğundan saha desteğimiz oldukça güçlü. Bu işin temeli olan telekom sektöründe çok güçlü partnerlerimiz mevcut. Ama hepsinden önemlisi, tamamen müşteri odaklı oluşumuz. Bu sebeple her bir müşterimizin kendisine atanmış bir sekreteri var. Kiminle muhatap olacağı belli. Dolayısıyla onların alışkanlıklarını biliyoruz. Nerde nasıl davranılacağını öğreniyoruz ve biliyoruz. Teknik altyapımız ile bu bilgileri diğer sekreterlerimiz ile paylaşıyoruz. Müşterilerimizin talep ve isteklerini kendi isteklerimizin önünde tutuyoruz. Müşterimizi memnun edemiyorsak çalışamayız mantığı ile onlara en iyi şekilde hizmet vermeye çalışıyoruz. Güvenlerini boşa çıkarmaktansa para kaybetmeyi tercih ediyoruz. İşte bu sebepler nedeniyle sektörde en çok tercih edilen sekreterlik / asistanlık şirketiyiz. Uzak Sekreter ailesi olarak amacımız, mevcut teknolojileri, akılcı ve pratik çalışmalar ile insanların hayatını kolaylaştırıcı uygulamalar haline getirmek ve kaliteli, güvenilir iş ahlakımız ile birleştirerek büyük değerler yaratmak. Sizin İçin Yapacaklarımız Sekreterlik Uzak Sekreteriniz çağrılarınızı sizin adına şirket unvanı (Günaydın /İyi günler /İyi Akşamlar, Uzak Sekreter ) yada arzu ettiğiniz bir açılış konuşması ile karşılar (İyi Günler Uzak Sekreter Ben x size nasıl yardımcı olabilirim ) Not Alma Sekreteriniz Çağrınızı karşıladıktan sonra , ilk olarak arayanınızın iletişim bilgilerini (Arayanın adı , Aradığı Şirket , İletişim Numarası , Q-Mail adresi v.b. )kendisinden talep ederek CRM ekranımıza kayıt eder, çağrıyı sonlandırdıktan sonra arayanınızın bırakmış olduğu bir not var ise bıraktıkları notları, yok ise çağrının sonucunu sisteme kayıt eder. Bilgilendirme Sekreterinizin çağrı esnasında sisteme kayıt etmiş olduğu iletişim bilgilerini, çağrının sonucu ve arayanınızın bırakmış olduğu notları hem çağrı sonrasında anlık, hem de gün sonunda toplu olarak @-mail/SMS yolu ile size raporlar Sabit Numara (BTK Tarafından yekilendirilmiş telekom operatörlerine sizi yönlendirme) Sabit bir numaranız yok ise uzak sekreter sizin kendi adınıza bulunduğunuz bölgenin alan kodu ile başlayan (örn: 0 212 - 0 216) bir numara temin etmenize danışmanlık eder ( BTK tarafından yetkilendirilmiş telekom operatörlerinden temin etmenizde bilgi ve iletişim desteğinde bulunur. ), ve bu numaraı temin etmenizden sonra bu numara üzerinden gelen çağrılarınızı karşılayarak size aktarma/bağlama gerçekleştirir. Rezervasyon Sekreteriniz, seyahat biletlerinizi alır, konaklama yeri, restoran rezervasyonları vb. uğraşılması sıkıcı ancak yapılması zorunlu işlerinizi sizin adınıza gerçekleştirir. Randevu Takibi Sekreteriniz programınızı bizimle paylaşmanız halinde Toplantılarınızı sizin için organize eder, takibini sağlar, öncesinde teyidini sağlayarak her iki tarafa da hatırlatma yapar. Adınıza Arama Yapmak Sekreteriniz Önceden bizimle paylaştığınız müşterilerinizi şirket numaranız ile arayarak kendilerine iletmek istediğiniz bilgileri paylaşır. (LCV aramalarınızın yapılması , Bayi bilgilendirmeleri , kampanya bilgilendirmesi v.s)