UÇUŞ TAZMİN DANIŞMANLIK VE TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ

Firma Açıklaması

İŞLETME DESTEK HİZMETLERİ Meslek grubunda, KADIKÖY / İSTANBUL Bölgesinde İşletme ve diğer idari danışmanlık faaliyetleri konularında hizmet vermektedir. FİRMANIN İŞ KONUSU Şirketin amaç ve konusu; yürürlükteki mevzuata uygun olarak aşağıda belirtilen faaliyetleri gerçekleştirmektir: 1. Havayolu Yolcu Hakları ve Tazminat Hizmetleri 1.1. İç hat ve dış hat uçuşlarında meydana gelen rötar, iptal, uçağa kabul edilmeme (overbooking), bağlantılı uçuşların kaçırılması, bagajın kaybolması, hasar görmesi veya geç teslimi gibi hallerde yolcuların doğmuş ve doğabilecek her türlü yasal tazminat, geri ödeme ve alacak haklarının; Ulusal ve uluslararası mevzuat (SHY-YOLCU, AB 261/2004, Montreal Konvansiyonu ve ilgili diğer düzenlemeler) çerçevesinde hesaplanması, Yolcu adına başvuru yapılması, takibi, uzlaşma görüşmelerinin yürütülmesi, Yolcudan alınacak yetki ve vekâlet kapsamında tahsili ve sonuçlandırılması, Tahsil edilen tutarların yolcuya aktarılması ve bu süreçlere ilişkin raporlama hizmetlerinin sunulması. 1.2. Yolculara, hava yolu şirketlerine ve seyahat acentelerine uçuş gecikmeleri, iptaller ve yolcu hakları konusunda danışmanlık, bilgilendirme ve süreç yönetimi hizmetleri verilmesi. 1.3. Yolcu tazminat süreçlerine ilişkin çağrı merkezi, dijital başvuru platformları, web siteleri ve mobil uygulamalar üzerinden hizmet sunulması. 2. Yetkilendirme, Tahsilat ve Aracılık Faaliyetleri 2.1. Yolcular tarafından verilen yetki, temsil veya vekâlet kapsamında; hava yolu şirketleri, sigorta şirketleri ve ilgili diğer gerçek ve tüzel kişiler nezdinde başvuru yapılması, yazışmaların yürütülmesi, tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi. 2.2. Hukuki temsil gerektiren hallerde, yetkili avukatlar ve hukuk büroları ile iş birliği yapılarak dosya yönlendirilmesi ve süreç koordinasyonunun sağlanması (Şirket doğrudan avukatlık faaliyeti yürütmez). 3. Biletleme ve Seyahat Hizmetleri (Mevzuata Tabi Olmak Kaydıyla) 3.1. Yürürlükteki mevzuat ve gerekli yetki belgelerinin alınması şartıyla; Yurt içi ve yurt dışı uçak bileti rezervasyonu ve biletleme işlemleri, Uçuş değişikliği, iade, iptal ve yeniden düzenleme işlemleri, Uçuş harici yolcu rezervasyon işlemleri (otel, transfer, araç kiralama, sigorta vb.) 3.2. Kurumsal ve bireysel müşterilere seyahat süreçlerinin dijital ortamda yönetilmesine yönelik çözümler sunulması. 4. Yazılım, Yapay Zekâ ve Teknoloji Faaliyetleri 4.1. Yolcu tazminat süreçleri, seyahat yönetimi ve müşteri ilişkileri alanlarında; Yapay zekâ (AI), makine öğrenmesi, veri analitiği ve otomasyon tabanlı yazılımlar geliştirilmesi, Web tabanlı uygulamalar, mobil uygulamalar, platformlar ve diğer bilgisayar programlarının tasarlanması, üretilmesi, lisanslanması, kiralanması ve satılması. 4.2. Geliştirilen yazılımların bakım, güncelleme, destek ve entegrasyon hizmetlerinin verilmesi. 4.3. Yerli ve yabancı kişi ve kurumlara yazılım danışmanlığı, teknoloji altyapısı kurulumu ve dijital dönüşüm hizmetleri sunulması. 5. Eğitim, Danışmanlık ve Destek Hizmetleri 5.1. Yolcu hakları, havacılık mevzuatı, tazminat süreçleri, yazılım ve yapay zekâ uygulamaları konularında eğitim, seminer, atölye çalışmaları ve danışmanlık hizmetleri verilmesi. 5.2. Bu faaliyetlere ilişkin dokümantasyon, rapor, analiz ve içeriklerin hazırlanması ve yayımlanması. 6. Genel Hükümler 6.1. Şirket, amaç ve konusunu gerçekleştirmek için; Gerekli her türlü lisans, ruhsat, izin ve yetki belgelerini almak, Yerli ve yabancı gerçek ve tüzel kişilerle ortaklıklar kurmak, iş birliği yapmak, Taşınır ve taşınmaz mal edinmek, kiralamak, satmak, rehin ve ipotek tesis etmek, Finansman sağlamak, kredi kullanmak, Marka, patent, lisans, know-how ve fikri mülkiyet haklarını edinmek ve devretmek haklarına sahiptir. 6.2. Şirket, faaliyetlerini yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun olarak yürütür; mevzuat gereği özel izin ve yetki gerektiren faaliyetler, ilgili izinler alınmadan yapılmaz. Şirket, amaç ve konusunun gerçekleştirilmesi için; Yerli ve yabancı kişi ve kuruluşlarla ortaklık kurabilir, şube, temsilcilik ve irtibat büroları açabilir, taşınır ve taşınmaz mallar edinebilir, kiralayabilir, devredebilir, bankalardan kredi kullanabilir, teminat verebilir. Gerekli yasal izinleri almak kaydıyla her türlü ticari ve hukuki işlemi yapabilir. Şirket konusu ile ilgili olarak gerekli makine, tesis ve ekipmanları kiralamak, kiraya vermek; taşınır ve taşınmaz mallar edinmek, devretmek ve bunlar üzerinde her türlü ayni ve şahsi hak tesis etmek. Şirket, yukarıda sayılan faaliyetleri gerçekleştirebilmek için ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde her türlü ticari, mali ve hukuki tasarrufta bulunabilir. Şirket, resmî ve özel kuruluşlara, gerçek ve tüzel kişilere amaç konusuna uygun danışmanlık hizmeti verebilir. Bu hizmetlerini gerçekleştirmek amacıyla başka firmalarla sözleşmeler düzenleyebilir, bu hizmetleri onlar adına yürütebilir. Şirket, amaç ve konularını gerçekleştirmek için gayesine uygun her türlü mali, idari, ticari ve hukuki tasarruf ve faaliyetlerde bulunabilir. Şubeler açabilir; yurt içinde ve yurt dışında şirketler kurabilir veya kurulmuş şirketlere iştirak edebilir. Yabancı sermaye ile iştirak halinde şirketler kurabilir. Şirket, menkul ve gayrimenkul malları iktisap edebilir veya satın alabilir. Amacına uygun olarak gayrimenkulleri kiralayabilir veya kiraya verebilir. Maliki bulunduğu gayrimenkuller ve menkul mallar üzerinde her türlü hukuki tasarrufta bulunabilir ve bunları satabilir. Şirket, yurt içinde ve yurt dışında kredi kullanabilir. Leasing (finansal kiralama) yolu ile demirbaş ve gayrimenkul alabilir. İpotek, rehin ve kefalet işlemleri yapabilir ve bunların fek (kaldırma) işlemlerini ifa edebilir. Şirket, amaç ve konusuna giren işler ile ilgili olarak yurt içinde ve yurt dışında mümessillikler, distribütörlükler ve temsilcilikler açabilir; yurt içinde ve yurt dışında ihalelere girebilir, taahhütlerde bulunabilir, taahhütler üstlenebilir ve ifa edebilir.