NETSA İLETİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ

Firma Açıklaması

TELEKOMÜNİKASYON Meslek grubunda, ÜMRANİYE / İSTANBUL Bölgesinde Çağrı merkezlerinin faaliyetleri konularında hizmet vermektedir. FİRMANIN İŞ KONUSU ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ -Yurt içinde ve yurt dışında gerçek ve tüzel kişilere yönelik çağrı merkezi hizmetleri vermek. -Müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, satış sonrası destek ve danışmanlık hizmetlerini yürütmek. -Inbound (gelen çağrı) ve outbound (giden çağrı) operasyonlarını gerçekleştirmek. -Müşteri talep, şikayet ve öneri yönetimi hizmetleri sunmak. -Telefon, e-posta, SMS, canlı destek ve diğer dijital iletişim kanalları aracılığıyla iletişim hizmetleri sağlamak. -Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), veri işleme, analiz ve raporlama faaliyetlerinde bulunmak. -Kurum ve kuruluşlar adına anket, pazar araştırması, tele-satış ve müşteri memnuniyeti ölçüm faaliyetleri yürütmek. -Çağrı merkezi altyapısı kurmak, işletmek, kiralamak ve bu alanda danışmanlık hizmetleri vermek. -Konusu ile ilgili yazılım, donanım ve teknolojik sistemleri kurmak, geliştirmek ve işletmek. -Yurt içi ve yurt dışı firmalarla iş birliği yapmak, temsilcilik almak ve vermek. ORGANİZASYON HİZMETLERİ -Yurt içinde ve yurt dışında her türlü organizasyon, etkinlik ve organizasyon hizmetleri düzenlemek. -Kongre, seminer, konferans, fuar, festival, lansman, açılış, düğün, davet ve benzeri etkinlikleri planlamak ve gerçekleştirmek. -Kurumsal firmalar için tanıtım, marka lansmanı ve promosyon organizasyonları düzenlemek. -Sahne, ses, ışık, görüntü sistemleri kurmak, kiralamak ve organizasyon kapsamında işletmek. -Organizasyonlara yönelik dekorasyon, stand kurulumu, süsleme ve teknik altyapı hizmetleri sunmak. -Sanatçı, sunucu, eğitmen ve benzeri personel temin etmek ve organizasyonlarda görevlendirmek. -Turizm ve etkinlik organizasyonlarına yönelik rehberlik, koordinasyon ve danışmanlık hizmetleri vermek. -Organizasyon faaliyetleri kapsamında reklam, tanıtım ve pazarlama hizmetleri sunmak. REKLAM HİZMETLERİ -Yurt içinde ve yurt dışında her türlü reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmak. -Dijital reklamcılık, sosyal medya reklam yönetimi ve içerik üretimi hizmetleri sunmak. -Açık hava reklamcılığı (billboard, raket, tabela vb.), basılı ve görsel reklam materyalleri hazırlamak ve uygulamak. -Marka yönetimi, kurumsal kimlik oluşturma ve stratejik iletişim danışmanlığı hizmetleri vermek. -Grafik tasarım, video prodüksiyon, fotoğraf çekimi ve reklam filmi üretimi yapmak. -İnternet ve mobil platformlarda reklam kampanyaları planlamak, yönetmek ve yayınlamak. -Medya planlama, satın alma ve reklam alanı kiralama hizmetleri sunmak. -Her türlü promosyon, kampanya ve satış artırıcı faaliyetleri organize etmek. LOJİSTİK HİZMETLERİ -Yurt içinde ve yurt dışında lojistik, taşımacılık ve dağıtım hizmetleri vermek, -Her türlü ürünün depolama, stoklama, elleçleme, paketleme ve sevkiyat işlemlerini gerçekleştirmek. -Kargo hazırlama, ürün toplama (picking), sipariş hazırlama ve gönderim süreçlerini yürütmek. -E-ticaret ve perakende satış firmalarına lojistik destek ve operasyon hizmetleri sunmak. -Tedarik zinciri yönetimi, lojistik planlama ve operasyon koordinasyonu hizmetleri vermek. -Kara, hava ve deniz yolu taşımacılığı organizasyonu yapmak (ilgili mevzuat kapsamında). -Yurtiçi ve yurtdışı kargo, kurye ve dağıtım organizasyonları yapmak. -Lojistik süreçler için gerekli depo, araç, ekipman ve sistemleri kurmak, kiralamak ve işletmek. KARGO HİZMETLERİ -Yurt içinde ve yurt dışında kargo, kurye ve dağıtım hizmetleri organizasyonu yapmak, . -Her türlü gönderinin kabulü, taşınması, dağıtımı ve teslimat süreçlerini yürütmek, -E-ticaret ve perakende firmalarına yönelik sipariş teslimat ve kargo operasyon hizmetleri sunmak -Kargo gönderilerinin hazırlanması, etiketlenmesi, paketlenmesi ve sevkiyat süreçlerini gerçekleştirmek -Lojistik ve dağıtım süreçlerinin planlanması, yönetilmesi ve koordinasyonunu sağlamak, . -Yurt içi ve yurt dışı taşıma ve gönderim işlemlerinde aracılık ve organizasyon hizmetleri vermek. -Kargo operasyonlarına yönelik yazılım, takip sistemi ve dijital çözümler geliştirmek veya kullandırmak. PARFÜMERİ VE KOZMETİK ÜRÜNLERİ -Her türlü parfüm, kozmetik, kişisel bakım ve güzellik ürünlerinin alımı, satımı, ithalatı ve ihracatını yapmak. -Parfümeri ürünlerinin toptan ve perakende ticaretini gerçekleştirmek. -Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin e-ticaret ve dijital platformlar üzerinden satışını yapmak. -Parfüm, deodorant, cilt bakım ürünleri, makyaj malzemeleri ve benzeri ürünlerin pazarlamasını yapmak. -Yurt içi ve yurt dışı markalarla distribütörlük, bayilik ve temsilcilik ilişkileri kurmak. -Mağaza, satış noktası, stand ve online satış kanalları üzerinden ürün ticareti yapmak. -Kozmetik ürünlerin depolanması, paketlenmesi ve dağıtımını organize etmek. BUJİTERİ (TAKI VE AKSESUAR) TİCARETİ -Her türlü bijuteri, takı, aksesuar ve süs eşyalarının alımı, satımı, ithalatı ve ihracatını yapmak. -Kolye, bileklik, yüzük, küpe, saat ve benzeri ürünlerin toptan ve perakende ticaretini gerçekleştirmek. -Bijuteri ürünlerinin e-ticaret ve dijital satış kanalları üzerinden pazarlanmasını yapmak. -Yurt içi ve yurt dışı firmalarla distribütörlük, bayilik ve temsilcilik ilişkileri kurmak. -Mağaza, stand, showroom ve online platformlar üzerinden satış faaliyetleri yürütmek. -Ürünlerin depolanması, paketlenmesi ve sevkiyat süreçlerini organize etmek. -Moda ve aksesuar alanında ticari faaliyetlerde bulunmak ve koleksiyon oluşturmak. GRAFİK TASARIM VE DİJİTAL TASARIM HİZMETLERİ -Her türlü grafik tasarım, görsel tasarım ve dijital içerik üretimi yapmak. -Kurumsal kimlik tasarımı, logo, katalog, broşür, afiş ve reklam materyalleri hazırlamak. -Sosyal medya içerikleri, dijital reklam görselleri ve kampanya tasarımları üretmek. --Web tasarım, arayüz (UI/UX) tasarımı ve dijital platform tasarımları yapmak. Video prodüksiyon, animasyon ve multimedya içerik tasarımı oluşturmak. -Reklam, pazarlama ve tanıtım faaliyetlerine yönelik kreatif tasarım hizmetleri sunmak, -Marka danışmanlığı kapsamında görsel iletişim stratejileri geliştirmek. -Dijital ve basılı medya için tasarım ve yayın hazırlıkları yapmak. GIDA TİCARETİ -Her türlü gıda ürünlerinin alımı, satımı, ithalatı ve ihracatını yapmak. -Unlu mamuller, süt ve süt ürünleri, et ve et ürünleri, içecekler, bakliyat, atıştırmalık ve temel gıda maddelerinin ticaretini yapmak. -Gıda ürünlerinin toptan ve perakende satışını gerçekleştirmek. -E-ticaret ve dijital platformlar üzerinden gıda ürünleri satışı yapmak. -Gıda ürünlerinin depolanması, paketlenmesi, dağıtımı ve lojistik süreçlerini yürütmek -Yurt içi ve yurt dışı gıda markaları ile distribütörlük, bayilik ve temsilcilik ilişkileri kurmak, . -Gıda sektörüne yönelik pazarlama ve satış faaliyetlerinde bulunmak.