MBT DİJİTAL DESTEK SERVİS HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Firma Açıklaması

MBT Destek Sistemleri Teknoloji ve İnovasyonun Öncüsü MBT Destek Sistemleri A.Ş olarak, teknolojinin sınırlarını zorlayarak işletmelerin dijital dönüşüm yolculuğunda güvenilir partneri olmayı hedefliyoruz. MBT Destek Sistemleri, teknoloji sektöründe yenilikçi çözümler sunmak amacıyla hayata geçirilmiştir. MBTD markası altında, müşterilerimizin dijital dönüşüm ihtiyaçlarını karşılamak için kesintisiz hizmet vermekteyiz. Uzman ekibimiz, en son teknolojileri kullanarak mobil uygulamalar, web siteleri ve kurumsal yazılım çözümleri geliştirmekte, her projede kalite ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Misyonumuz İşletmelerin dijital dönüşüm süreçlerinde güvenilir teknoloji partneri olmak, yenilikçi ve kaliteli yazılım çözümleri sunarak müşterilerimizin rekabet gücünü artırmak. - Kaliteli ve güvenilir çözümler - Müşteri odaklı yaklaşım - Sürekli gelişim ve yenilik - Uzun vadeli iş ortaklıkları Vizyonumuz Türkiye'nin önde gelen yazılım şirketlerinden biri olarak, teknoloji sektöründe referans alınan bir marka haline gelmek. - Sektörde öncü olmak Uluslararası pazarda yer almak - İnovatif çözümler geliştirmek - Sürdürülebilir büyüme sağlamak Değerlerimiz İş Kültürümüzün Temelleri Çalışma prensiplerimiz ve kurumsal değerlerimiz, her projede kaliteyi ve güveni ön planda tutmamızı sağlar. Müşteri Odaklılık Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve beklentilerini aşmak için çalışırız. İnovasyon Sürekli araştırma ve geliştirme ile yenilikçi çözümler üretmeyi hedefliyoruz. Güvenilirlik Sözümüzü tutmak ve kaliteli hizmet vermek en temel prensibimizdir. Takım Çalışması Birlikte çalışarak daha güçlü ve yaratıcı çözümler geliştiririz. Neler Yaparız? Modern teknolojiler kullanarak işletmenizin ihtiyaçlarına özel çözümler geliştiriyoruz. Mobil uygulamalardan kurumsal yazılımlara kadar geniş hizmet yelpazesi ile yanınızdayız. Mobil Yazılım Geliştirme iOS ve Android platformları için modern, kullanıcı dostu mobil uygulamalar geliştiriyoruz. iOS ve Android platformları için kullanıcı dostu, performanslı ve güvenli mobil uygulamalar geliştiriyoruz. Native ve hibrit teknolojiler kullanarak her türlü mobil ihtiyacınızı karşılıyoruz. Mobil Hizmetlerimiz: iOS Uygulamaları Swift ve Objective-C ile native iOS uygulamaları Android Uygulamaları Kotlin ve Java ile performanslı Android uygulamaları Hibrit Uygulamalar React Native ve Flutter ile cross-platform çözümler UI/UX Tasarım Kullanıcı deneyimini ön planda tutan mobil tasarımlar Web Projeleri Modern web teknolojileri ile responsive, hızlı ve SEO uyumlu web siteleri yapıyoruz. Modern web teknolojileri kullanarak responsive, hızlı ve SEO uyumlu web siteleri geliştiriyoruz. Kurumsal sitelerden e-ticaret platformlarına kadar her türlü web ihtiyacınızı karşılıyoruz. Web Hizmetlerimiz: Kurumsal Web Siteleri Profesyonel ve modern kurumsal web siteleri E-ticaret Platformları Güvenli ve kullanıcı dostu online mağaza çözümleri Web Uygulamaları Interactive ve dinamik web uygulamaları CMS Çözümleri WordPress, Drupal ve özel CMS sistemleri Kurumsal Yazılımlar İşletmenizin ihtiyaçlarına özel ERP, CRM ve yönetim sistemleri geliştiriyoruz. İşletmenizin operasyonel verimliliğini artırmak için özel tasarlanmış kurumsal yazılım çözümleri sunuyoruz. ERP'den CRM'e kadar iş süreçlerinizi optimize eden sistemler geliştiriyoruz. Kurumsal Hizmetlerimiz: ERP Sistemleri Entegre işletme yönetim sistemleri CRM Çözümleri Müşteri ilişkileri yönetim sistemleri Muhasebe Yazılımları Finansal süreçleri yöneten özel yazılımlar Özel Yazılım Geliştirme İhtiyaçlarınıza özel tasarlanan çözümler Çalışma Sürecimiz Projelerinizi başarıyla tamamlamak için izlediğimiz adım adım süreç ve metodolojimiz. Analiz & Danışmanlık İhtiyaçlarınızı analiz ederek en uygun çözümü belirliyoruz. Tasarım & Planlama UI/UX tasarım ve teknik mimari planlamasını yapıyoruz. Geliştirme Agile metodoloji ile kodlama ve geliştirme sürecini yürütüyoruz. Test & Yayın Kapsamlı testler sonrası projenizi canlıya alıyoruz. Neden MBTD? Bizi Tercih Etme Sebepleri Teknoloji dünyasında fark yaratan özelliklerimiz ve yaklaşımımızla sektörde öne çıkıyoruz. Hızlı Geliştirme Agile metodoloji kullanarak projelerinizi hızlı ve verimli şekilde tamamlıyoruz. Modern Teknolojiler En güncel teknolojiler ve framework'ler ile geleceğe hazır çözümler sunuyoruz. 7/24 Destek Proje sonrası sürekli destek ve bakım hizmetleri ile yanınızdayız. Güvenlik Önceliği Tüm projelerimizde en yüksek güvenlik standartlarını uyguluyoruz. Ölçeklenebilir Yapı Büyüyen ihtiyaçlarınıza uyum sağlayabilen esnek mimari çözümleri. Şeffaf İletişim Proje sürecinde sürekli bilgilendirme ve şeffaf iletişim sağlıyoruz. RESMİ FAALİYET KONUSU İŞLETME DESTEK HİZMETLERİ Meslek grubunda, ÜMRANİYE / İSTANBUL Bölgesinde Başka yerde sınıflandırılmamış işletme destek hizmetleri için aracılık hizmeti faaliyetleri (bilet rezervasyonu hariç) konularında hizmet vermektedir. FİRMANIN İŞ KONUSU Yol Yardım / Çekici a. Arıza veya kaza ihbarı alan araçların konumlarını harita üzerinden kontrol etmek. b. En yakın çekici ekibini yönlendirmek. c. Araç sahibine durum hakkında bilgi vermek ve tahmini varış süresini bildirmek. d. Çekilen aracın servise ya da belirlenen adrese teslimatını sağlamak. e. Çekici filosunun günlük bakım kontrollerini yaptırmak. f. Trafik polisleri ve sigorta şirketleriyle iletişim kurmak Oto Kiralama a. Günlük kiralanan araçların teslim ve iade kontrollerini yapmak. b. Rezervasyon taleplerini sistem üzerinden onaylamak ve müşterilere dönüş yapmak. c. Kiralık araçların yakıt, temizlik ve genel bakım kontrollerini gerçekleştirmek. d. Müşteri sözleşmelerini hazırlamak ve dijital/ıslak imzalarını almak. e. Hasar kontrol formlarını doldurmak. f. Günlük araç envanteri raporlamak. Oto Servis (Tamir & Bakım) a. Gelen araçlar için arıza tespiti yapmak. b. Yedek parça siparişi oluşturmak veya stoğu kontrol etmek. c. Müşteri bilgilendirme ve onay süreçlerini yönetmek. d. Bakım sonrası test sürüşü yapmak. e. Servis fişi ve fatura düzenlemek. f. Günlük servis takvimini kontrol etmek ve iş ataması yapmak. Çağrı Merkezi a. Gelen çağrıları yanıtlayarak müşterilere destek sağlamak. b. Müşteri taleplerini kayıt altına almak ve ilgili birimlere yönlendirmek. c. Günlük çağrı sayısını ve performans metriklerini takip etmek. d. Sık karşılaşılan sorunlara dair bilgi havuzu oluşturmak. e. Müşteri memnuniyeti anketlerini gerçekleştirmek. f. Vardiya başlangıcında günlük brief/toplantıya katılmak. 6. Ürün Satışı a. Ürün stoklarını kontrol etmek ve güncellemek. b. Müşteri siparişlerini hazırlamak ve kargoya teslim etmek. c. Satış sonrası destek sağlamak (iade, değişim, garanti). d. Online satış platformlarına ürün yüklemek ve açıklamaları düzenlemek. e. Günlük satış takibini yapmak ve raporlamak. f. Sosyal medya ve reklam kampanyaları ile ilgilenmek. Lojistik a. Gelen-giden sevkiyatları planlamak. b. Araç ve sürücü atamalarını yapmak. c. Depo stok kontrolü sağlamak. d. Yükleme ve boşaltma işlemlerini denetlemek. e. Taşıma evraklarını düzenlemek. (irsaliye, fatura) f. Müşterilere teslimat bilgisi vermek. g. GPS ile araç takibi yapmak. h. Teslimat gecikmelerini raporlamak. E-Ticaret a. Siparişleri kontrol etmek ve hazırlamak. b. Kargo paketleme ve gönderim yapmak. c. Ürün stoklarını güncellemek. d. Web sitesine ürün eklemek ve açıklama yazmak. e. Müşteri sorularını yanıtlamak. (canlı destek, e-posta) f. İade ve değişim süreçlerini yönetmek. g. Günlük satış ve kargo raporu hazırlamak. h. Reklam ve kampanya içerikleri oluşturmak. 1. Şirket amacını gerçekleştirmek için her türlü gayrimenkul alabilir, satabilir, işletebilir, kiralar, kiraya verebilir, bunlar üzerinde ayni ve şahsi hakları tesis edebilir, ipotek alabilir, ipotek verebilir ve ipotekleri fek edebilir. Gayrimenkulleri üzerinde irtifak, intifa, sükna, gayrimenkul mükellefiyeti, bedelli veya bedelsiz yola terk, kamuya terk, ifraz, tevhit yapabilir, kat irtifakı ve kat mülkiyeti tesis edebilir. Tapu dairelerinde gayrimenkullerle ilgili her türlü cins tashihi, ifraz, tevhid, taksim, parselasyon ile ilgili her nevi muamele ve tasarrufları gerçekleştirebilir. 2. Lüzumlu görülecek menkul ve gayrimenkul malları satın alabilir, satabilir, kiralayabilir, finansal kiralama yapabilir, yahut kiraya verebilir, yurt içinde ve yurt dışından, teminatlı yahut teminatsız, her türlü borç alabilir. Şirketin sahip olduğu her türlü menkul ve gayri menkulleri ile her türlü sabit tesis ve demirbaşları üzerinde gerek namına gerekse üçüncü şahıs ve tüzel kişiler namına teminat, kefalet, işletme rehni ve ipotek tesis edebilir, fek edebilir. Alacaklarına karşılık, ipotek veya rehin alabilir, borçlarının teminatı olarak veya üçüncü şahıslar lehine, ipotek yahut rehin verebilir, bu ipoteklerin terkinini talep edebilir, her türlü kefalet ve teminat verebilir. 3. Şirket konusu işlerin oluşabilmesi için kanuni mevzuatın gerekli kıldığı tüm teşebbüs ve merasimi ifade ederek gerekli izin, imtiyaz, ruhsatname, patent, ihtira beratları, lisans, know-how marka, fesihname, belge, alameti farika gibi sınai, mülkiyet haklarını ve emsali hakları iktisap etmek veya tamamen üçüncü şahıslara devredebilir, her türlü hukuki tasarruf işlemlerde bulunmak. Ayrıca, yukarıdaki hakları kiraya verebilir veya kiralayabilir. 4. Şirket gaye ve konusunun gerçekleştirilmesi için arsa, arazi, bina ve gayrimenkul hakları satın alabilir, inşa edebilir, iktisap edebilir, satabilir. İktisap edilen gayri menkulleri devir ve ferağ, bunları kısmen veya tamamen üçüncü şahıslara kullandırabilir veya kiralayabilir. 5. Şirket gayelerinin oluşmasını teminen kısa, orta ve uzun vadeli istikrazlar akdedebilir, aval ve kefalet kredileri temin edebilir. Şirketin kuracağı tesisleri için gerekli iç ve dış kredileri dahili ve harici finansman kurumlarıyla yerli ve yabancı kuruluş ve işletmelerden temin edebilir. 6. Şirket konusuyla ilgili mamullerin depolanması, nakli, satışı için gerekli her türlü makine, tesisat, nakil vasıtaları, cihaz alet ve edevat ve sair menkul malları ve hakları satın alabilir veya satabilir, ithal ve ihraç edebilir, kullanabilir, kiralayabilir ve kiraya verebilir. 7. Şirket gayelerini gerçekleştirmek için tüm sınai mali ve hukuk işlem ve tasarruflarda bulunabilir, resmi ve özel bilumum ihalelere iştirak edebilir, acentelik, mümessillik, komisyonculuk, bayilik, distribütörlük alabilir ve verebilir. 8. Şirket konusuyla ilgili olan şirket kurabilir, ortaklık yapabilir, mevcut ve ileride kurulacak işletme ve şirketlere iştirak edebilir. Şirket konularıyla iştigal eden firmaları ve ticari işletmeleri devren iktisap edebilir, aracılık yapmamak kaydıyla kurulmuş ve kurulacak şirketlerin, hisse senetlerini ve paylarını satın alabilir veya satabilir, devredebilir ve bunlar üzerinde her türlü tasarrufta bulunabilir. 9. Şirket gayesine faydalı olmak şartıyla ve aracılık yapmamak kaydıyla şirket konusuna bağlı olmaksızın özel hukuk, kamu hukuku tüzel kişiler tarafından ihraç olunan ve olunacak hisse senetleri, tahviller, intifa senetleri ve kuponları gibi kıymetleri satın alabilir, devralabilir, teminat gösterebilir, kabul edebilir. 10. Konusu ile ilgili hammadde, yan madde, yan mamul ve mamul maddeleri satın alabilir, ithal, ihraç ve sair suretle tedarik edebilir, bunları kısmen veya tamamen işletebilir. 11. Yukarıda sözü edilen konularla ilgili yerli ve yabancı şirket işletme ve müesseseler ile işbirliği yapabilir veya bunlarla ortaklık yapabilir. 12. Yukarıda sözü edilen konularla ilgili olarak yerli ve yabancı şirket işletme ve müesseselerden distribütörlük, bayilik veya mümessillik alabilir, verebilir. 13. Şirket yukarıdaki tüm konularıyla ilgili yurt içinde ve yurt dışında resmi ve özel kurumların açtığı ihalelere katılabilir. 14. Şirket yukarıdaki tüm konularıyla ilgili olarak kanuni mevzuatlar yerine getirilerek ihracat ve ithalat işlemleri yapabilir. 15. Konusu ile ilgili fason işçilik yapabilir, yaptırabilir. 16. Konusu ile ilgili olmak üzere soğuk hava depoları kurabilir, işletebilir, kiralayabilir, kiraya verebilir. 17. Şirket maksat ve mevzuu ile ilgili olarak her türlü fuar, sergi ve panayırlara iştirak edebilir. Yukarıda gösterilen konulardan başka ilerde şirket için faydalı ve lüzumlu görülecek başka işlere girişilmek istendiği takdirde genel kurul karar aldıktan sonra şirket bu işleri de yapabilecektir. Ana sözleşme değişikliğinde olan işbu karar tescil ve ilan ettirilerek uygulanacaktır.