Garanti BBVA Emeklilik

Garanti BBVA Emeklilik (Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş.), 1992 yılında kurulan ve 2002 yılında emeklilik şirketine dönüşme izni alarak hayat sigortacılığına bireysel emeklilik faaliyetlerini de ekleyen bir şirkettir. Ana hissedarı Garanti BBVA'dır; 2007 yılında Avrupa'nın güçlü sigorta şirketlerinden Achmea ile ortaklık anlaşması yapmıştır. Bireysel emeklilik (BES), otomatik BES, hayat sigortası, tamamlayıcı sağlık sigortası ve ödeme güvencesi ürünleri sunar. 14 bölge müdürlüğü ve 800'e yakın Garanti BBVA şubesi üzerinden banka sigortacılığı (bancassurance) modeliyle hizmet vermektedir. Genel müdürlük Beşiktaş/İstanbul Çiftçi Towers'tadır; müşteri iletişim merkezi 444 0 336 numarası ile çalışmaktadır.

Şirket bir banka iştiraki olduğundan satış kanalı ağırlıklı olarak Garanti BBVA şube ağı ve bancassurance üzerinden ilerliyor; bağımsız B2B satış için doğru muhatap kurumsal/grup emeklilik birimleri olur (İşveren Grup Emeklilik Planı ve Otomatik BES işveren tarafı sayfaları aktif). Sitede bireysel müşteri için tek genel e-posta (MusteriHizmetleri@) ve 444 0 336 çağrı merkezi var; departman bazlı e-posta veya satış temsilcisi e-postası yayınlanmamış, bu yüzden ilk temas büyük olasılıkla çağrı merkezi veya iletişim formu üzerinden olur. Şirket bilgileri sayfasındaki Pendik adresi ve 0216 662 10 00 numarası firmaya değil yer sağlayıcı Garanti Bilişim Teknolojisi'ne ait olduğu için iletişimde kullanılmadı. Yöneticiler ve yönetim kurulu üyeleri isim/ünvanla yayınlanmış ancak kişisel LinkedIn/e-posta verilmemiş; üst düzey erişim için LinkedIn üzerinden ad-soyad araması gerekir. Achmea ortaklığı ve kurumsal ürün çeşitliliği, kurumsal emeklilik/sağlık paketleri satın alan büyük işverenlere yönelik bir iş ilişkisi için referans noktası olabilir.

Firma Açıklaması

1992 yılında kurulan Şirketimiz, 2002 yılında emeklilik şirketine dönüşme iznini alarak, hayat sigortacılığı faaliyetlerine bireysel emeklilik faaliyetlerini de ekledi. Ana hissedarımız Garanti BBVA ile yarattığımız sinerjik iş birliğinin de gücüyle çok kısa sürede sektörün öncü şirketi olduk. Avrupa'nın en güçlü sigorta şirketlerinden Achmea ile 2007 yılında yaptığımız ortaklık anlaşmasıyla birlikte Avrupa'daki ürün çeşitliliğini ülkemizde de sunmaya başladık. Banka sigortacılığını en etkin kullanan şirket olarak; 12 Bölge Müdürlüğümüz, 40 Acentemiz ve 1.000'e yakın Garanti BBVA şubesinde, müşterilerimize en hızlı ve yaygın şekilde hizmet veriyoruz. Müşteri memnuniyetini tüm faaliyetlerinin merkezine koyan bir kurum olarak; ürünlerimizle müşterilerimize finansal getiri sağlamanın yanı sıra, sunduğumuz hizmetlerle onların bugünlerinde de yanlarında oluyor, mutlu bir hayata sahip olmaları konusunda onlara yol gösterip, değer katıyoruz. Başlıca Rekabet Avantajlarımız; Garanti BBVA markasından aldığımız güç, Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımız, Teknolojik altyapımız, Reasürans kapasitemiz, Güçlü sermayemiz ve finansal yapımız, Banka sigortacılığını etkin kullanmamız, Alternatif dağıtım kanallarındaki üstünlüğümüz, Yaratıcı ve yetkin insan kaynağımız.