DELTA RESEARCH TURKEY İLETİŞİM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Firma Açıklaması

1. Çağrı merkezleri kurmak, işletmek, yönetmek ve her türlü çağrı merkezi hizmetlerini gerçekleştirmek. 2. Müşteri hizmetlerine yönelik her türlü işleri yürütmek. 3. Nihai tüketiciden üretici veya satıcı şirketlerin ürünleri ve hizmetleri ile ilgili olarak gelen telefon, fax, internet vs danışma çağrılarına karşılık müşterilerle iletişim kurmak, sözlü teknik destek vermek, gelen çağrıları gereğinde elektronik, teknik ve mekanik destek alabilecekleri yöne yönlendirmek suretiyle iletişim kurarak danışmanlık hizmeti vermek, 7 gün 24 saat hizmet vererek, kurumsal müşteri adına gelen çağrıları standartlara uygun cevaplamak; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlamak. 4. Çağrı merkezinde çalıştırmak üzere işe alınacak personele eğitim vermek, eğitim süresini takip etmek ve eğitim kurumları ile anlaşmak. Yukarıdaki hususları gerçekleştirmek için, şirket şu işler ile iştigal edebilir: 1. Başka şirketleri kurmak ve devralmak, bunlara katılmak ve bunların yanı sıra başka şirketlerin yönetimine katılmak. 2. Her türlü taşınır ve taşınmazı devralmak, satmak, kiraya vermek veya kiralamak, bunların üzerinde ipotek kurmak veya kaldırmak veya üçüncü kişilerin yararına ipotek, irtifak veya haklar kurmak ve kaldırmak. 3. Türkiyedeki veya yurtdışındaki şubeleri, temsilci ofislerini, brokerleri, acenteleri, distribütörleri ve yetkili satış bayilerini gerekli izinlerin alınmış olması şartıyla teslim etmek, edinmek, kurmak, devretmek ve kiralamak. 4. Alacaklarını toplamak için her türlü işlemi yapmak, ayarlamak, kabul etmek, teyit etmek, her türlü borç senedi ve diğer ilgili belgeleri imzalamak. 5. Her türlü idari, hukuki, ticari ve endüstriyel işlemi gerçekleştirmek. Bu kapsamda, Şirket ithal ürünler için her türlü ısmarlama, nakliyat ve depolama işlemlerini yapabilir veya üçüncü kişilerle bu işleri onlara gördürmek için sözleşmeler yapabilir. 6.Her türlü araştırma ve geliştirme işlemlerini tamamlamak ve faaliyet alanına giren meselelerle ilgili danışmanlık hizmeti vermek. 7. Reklamları, sunumları, tanıtımları, halkla ilişkiler faaliyetlerini organize etmek ve resmi dairelerle, kurumlarla ve kar amacı gütmeyen kuruluşlarla kurumsal ilişkiler içinde olmak ve işinin niteliğiyle ilgili bütün işlere katılmak. 8. Alım, satım, kiralama, finansal kiralama, hizmet ve lisans sözleşmeleri de dahil olarak ama bunlarla sınırlı olmayarak her türlü sözleşmeyi yürütmek. 9. Teşvik kredisi, kısa, orta ve uzun dönemli kredi ve iç ve dış finans kurumlarından ve yerli ve yabancı şirketlerden vadesiz kredi çekmek ve başvuruda bulunmak, bu krediler için gerekli izinleri almak ve bu hususta hukuki işlemleri gerçekleştirmek. Yukarıda belirtilen konular dışında, Şirket asıl amaç ve konusunu gerçekleştirebilmek için ileride faydalı ve lüzumlu görülecek ve kanunen yasaklanmamış diğer her türlü işlere girişebilir, her türlü iş ve işlemi yapabilir ve ekonomik amaç ve faaliyette bulunabilir.