ÇAĞRI24 EĞİTİM DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Firma Açıklaması

1. Şirket çağrı merkezi faaliyetlerinde bulunabilir.Bunun için; a. Her türlü iletişim araçlarıyla arama yapabilecek, iletişim kurulabilecek gelen aramalara cevap verebilecek, bilgi alışverişinde bulunulabilecek, çağrı merkezleri açabilir bunları işletebilir. b. Çağrı merkezlerinin kurulumu, bunların alım ve satımı, kiralama ve kiraya verilmesi işlerini yapabilir. c. Çağrı merkezlerinin kurulumu, bunların alım ve satımı, kiralama konularında danışmanlık ve eğitim hizmetleri sunabilir. d. Çağrı merkezi ile ilgili faaliyetlerde bulunabilmek için gerekli her türlü elektrikli ve elektronik ekipmanın, bilgisayar sisteminin, yazılımın ve programın üretilmesi, satın alınması, ticaretinin yapılması, bu ürünlerin ticaretinin yapılması amacıyla sınai ve iktisadi teşebbüslerin kurulması, kurulmuş olanlara ortak olunması faaliyetlerinde bulunabilir. e. Çağrı merkezinde çalışmak üzere operatör istihdam edebilir. f. Çağrı merkezlerinin işletilmesi ve etkili iletişim konularında eğitim ve danışmanlık hizmetleri verebilir. g. Çağrı merkezi aracılığı ile hukuk bürolarına, avukatlara ve avukatlık ortaklıklarına yönelik olarak, borçluların aranması ve borçlularla iletişim kurulması hizmetini verebilir. h. Her türlü alanda faaliyet gösteren yerli ve yabancı şirketlerin müşteri hizmetleri, tanıtım, bilgilendirme ve reklam faaliyetlerine yönelik çağrı merkezi faaliyetlerini yürütebilir. i. Kamu kurumlarının kendi faaliyet alanlarına ilişkin olarak topluma sunduğu kamu hizmetleri kapsamındaki bilgilendirme ve tanıtım faaliyetlerine ilişkin olarak çağrı merkezi faaliyetlerini yürütebilir, bu amaçla ihalelere girebilir ve teklifler sunabilir. j. İlgili Kurumlardan izin almak kaydıyla, şirketlerin genel ve özel telefon hatları, yüksek ve düşük hızda data transferi, faks, video konferans ve buna bağlı işlemleri içeren hizmetlerini sağlayabilir. k. Telekomünikasyon ve çağrı merkezi hizmetlerini sağlamak için gereli olabilecek her türlü donanımın, her çeşit telefon ve akıllı telefon, telefon santralleri, telsiz haberleşme cihazları, nakil vasıtaları ve bunların yedek parça ve aksesuarlarının alımı, dağıtımı, kiralanması ve başka suretle teminini sağlayabilir. l. Her türlü telekomünikasyon ve çağrı merkezi sistemlerini, telefon, akıllı telefon, bilgisayar, faks, büro makinaları, elektrik, elektronik, elektromekanik araç ve gereçleri, yazılımları ve programları ithal edebilir ve pazarlayabilir. m. Telekomünikasyon, kitle haberleşmesi, her türlü iletişim konularında araştırma ve geliştirme çalışmaları yapabilir; bu konularda müşavirlik, mümessillik ve işletim hizmetlerini yürütebilir. n. Telekomünikasyon ve çağrı merkezi hizmetleri ile ilgili olmak üzere her türlü proje, fizibilite, organizasyon, danışmanlık ve müşavirlik hizmetlerini verebilir. o. Telefon ve bilgisayar ortamında her türlü tanıtım, reklam, promosyon, sosyo politik araştırmalar, kamuoyu araştırmaları, piyasa araştırmaları ve buna benzer faaliyetlerde bulunabilir. 2. Şirket insan kaynakları yönetimi konusunda faaliyette bulunabilir Bunun için; a) Kamu kurumlarına, yerli ve yabancı şirketlere ve de kişilere yönelik olarak, yurt içinde ve yurt dışında insan kaynakları yönetimi kapsamında eğitim ve danışmanlık hizmetlerini verebilir. b) Kamu kurumlarına, yerli ve yabancı şirketlere ve de kişilere yönelik olarak insan kaynakları yönetimi sertifika programları düzenleyebilir ve sertifikalar verebilir. c) Başta üniversiteler olmak üzere diğer eğitim kurumları ve sektör şirketleri ile ortak eğitim ve danışmanlık faaliyetlerinde bulunabilir. d) İnsan kaynakları yönetimi konusunda tanıtım ve bilimsel amaçlı yayın faaliyetlerinde bulunabilir. e) Kanunlar çerçevesinde yetkili kurum ve kuruluşlardan izin ve yetki almak şartıyla özel istihdam bürosu faaliyetlerinde bulunabilir. f) Şirketlerin insan kaynakları departmanlarının yapılanması faaliyetlerinde bulunabilir. g) Şirketlerin personel istihdam politika ve stratejilerini oluşturabilir. h) Teşvik ve muafiyetleri de içerecek şekilde bir planlama ile şirketler açısından en uygun ve verimli istihdam yöntemini belirleme faaliyetlerinde bulunabilir. i) Personel işe alımı, seçimi, mülakat yöntemleri konularında eğitim verebilir ve bu konularda şirketlere dışarıdan danışmanlık faaliyetlerini yürütebilir. j) Şirket insan kaynakları departmanlarının personel yönetim süreçlerini yapılandırabilir. k) Şirket insan kaynakları departmanlarının personel yönetim süreçlerine ilişkin tüm dokümantasyonu hazırlayabilir. l) Şirket insan kaynakları departmanlarının verimlilik ve performans değerlendirme sistemlerini hazırlayabilir, bu konularda departman personelini eğitebilir ve danışmanlık yapabilir. m) Şirket personel yönetmeliği, disiplin yönetmeliği, iş sağlığı ve güvenliği yönetmeliklerini hazırlayabilir. n) Personel kariyer planlamaları yapabilir, yetkinlik modelleri oluşturabilir, şirket kurumsal kimliği oluşturabilir, o) Şirket organizasyonlarını yeniden yapılandırabilir, ...ve anasözleşmesinde yazılı olan diğer işler