Chippin

Chippin, kullanıcıların yaşam tarzlarına ve ihtiyaçlarına uygun pek çok markada kampanya ve avantaj sunan, mobil ödedikçe geri kazandıran mobil alışveriş ve sadakat uygulamasıdır. Markaların sadakat kartlarını, farklı ödeme yöntemlerini ve birçok markada geçerli kampanyaları tek bir uygulamada bir araya getirir; Chippin Cüzdan ile tüm banka/kredi kartları tek yerden yönetilir, ChipPuan biriktirilip harcanır. Site, Chippin'in Koç Topluluğuna bağlı Tanı Pazarlama ve İletişim Hizmetleri A.Ş.'nin öncü markası olduğunu; Tanı'nın 20 yılı aşkın süredir Veri Yönetimi, Sadakat Programları ve CRM alanlarında hizmet verdiğini belirtiyor. Bireysel uygulamanın yanında kurumsal taraf için Hediye Çeki, Üye İş Yeri ve CRM Hizmetleri (Joyalty, Dataccord) sayfaları bulunuyor.

İletişim ve hakkımızda sayfaları net kurumsal sinyal veriyor; satış açısından muhatap doğrudan tüketici markası Chippin değil, arkasındaki Tanı Pazarlama ve İletişim Hizmetleri A.Ş. olmalı. Site, 10 Aralık 2021 itibarıyla ortaklık yapısını açıkça Yapı ve Kredi Bankası A.Ş., Opet Petrolcülük A.Ş. ve Koç Holding A.Ş. olarak veriyor; yani büyük holding bağlantılı, kurumsal satın alma süreçleri olan bir yapı. Tek genel iletişim kanalı paylaş@ kurumsal e-postası ve 0850 çağrı merkezi numarası; kişiye özel isim/e-posta yok, karar verici erişimi için /crm-hizmetleri ve /iletisim-formu üzerinden B2B kanalı veya LinkedIn şirket sayfası kullanılmalı. Sitede ekip/yönetim isim listesi ya da kurucu beyanı yok, dolayısıyla kişi bazlı outreach için ek kaynak gerekiyor. CRM/sadakat/veri tarafında Joyalty ve Dataccord gibi kendi ürünleri var; bu, sadakat-CRM çözümü satan değil, satın alan değil rakip/tedarikçi konumda olabileceğini düşündürüyor.

Firma Açıklaması

Chippin, tüketicilere bütünleşik bir kazanç ekosistemi sunarken perakendecilere izinli müşteri kazanımı sağlayan yenilikçi bir uygulamadır. Sadakat kartlarını, kampanya puanlarını ve banka puanlarını tek uygulamada birleştirir; kullanıcıların tüm avantajlarını tek ekrandan yönetmesine olanak tanır. Türkiye’de ilk kez markalara kendi kanalları dışında dijital iletişim izni toplama imkânı sunarak müşteri veri tabanının derinleşmesini sağlar. Gelişmiş segmentasyon modeli demografiden tüketim davranışlarına, lokasyondan ilgi alanlarına kadar pek çok kriteri analiz ederek kampanyaları en doğru kitleye ulaştırır. Chippin bir Tanı ürünüdür. Koç Topluluğu’nun yapay zeka odaklı CRM teknolojileri şirketi Tanı, 24 yıldır sektörlerinde lider markaların, müşterilerine daha fazla değer üretmesini sağlıyor. Web, mağaza ve mobil kanalları entegre eden yapay zeka odaklı CRM ve pazarlama çözümleri geliştiriyor. Mobil ödeme ve sadakat uygulaması Chippin ile kullanıcılarına alışverişten kazanç sağlayan bir deneyim sunarken; şirket sadakat programları, kampanya yönetimi, çalışan ve bayi ödüllendirme sistemleri geliştiriyor. Tanı, veriden değer üretme yaklaşımını bugün Agentic AI ile daha da ileriye taşıyor. Bu yıl Reta Awards Europe’da “Perakendede Avrupa’nın En İyi Teknoloji Sağlayıcısı” seçilen Tanı bugüne kadar 40’tan fazla ulusal ve uluslararası ödüle layık görüldü.